20 anni di esperienza
Supporto completo • Approccio individualeOffriamo supporto completo in ogni fase di esecuzione del progetto: dall’analisi delle esigenze del cliente, alla progettazione della macchina, all’implementazione presso il cliente, fino alla formazione dei dipendenti sul suo utilizzo, anche dopo il completamento del progetto.
Ci concentriamo sulla semplicità, sull’intuitività e sull’affidabilità, ed è per questo che nei nostri 20 anni di attività abbiamo guadagnato la fiducia di oltre 200 clienti in più di 30 paesi in tutto il mondo – sia grandi che piccole aziende. Richiedi un preventivo La nostra offerta
Come lavoriamo
Consultiamo
Supportiamo i nostri clienti in ogni fase della realizzazione del progetto e molto tempo dopo la sua conclusione. Condividiamo la nostra conoscenza ed esperienza, aiutando a ottimizzare ogni processo produttivo per raggiungere la massima efficienza e rendimento. I nostri esperti offrono consulenza non solo su questioni tecniche e di manutenzione, ma anche sulla strategia a lungo termine per la gestione delle macchine, garantendo un funzionamento affidabile e senza problemi per molti anni.Il nostro supporto post-vendita va ben oltre la semplice risposta a eventuali guasti. Offriamo una formazione completa ai team di produzione per garantire che il personale sia completamente preparato a gestire efficacemente le nostre macchine. Crediamo nella costruzione di relazioni a lungo termine basate sulla fiducia, e la nostra missione è fornire ai clienti il pieno controllo sui processi produttivi e la sicurezza del loro funzionamento.
Progettiamo
Creiamo soluzioni su misura che non solo soddisfano le esigenze attuali, ma aiutano anche i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi commerciali a lungo termine. Ogni progetto è accuratamente analizzato e adattato alla specificità del luogo di lavoro, tenendo conto delle sue sfide uniche. Grazie alla nostra vasta esperienza e al team di ingegneri qualificati, forniamo soluzioni innovative e affidabili che migliorano le operazioni quotidiane e portano benefici concreti.
Produciamo
La nostra produzione si basa su un vasto know-how, che ci consente di fornire le soluzioni tecnologiche più avanzate. Disponiamo di un team di ingegneri qualificati e di un centro di saldatura e lavorazione CNC interno, che ci consente di controllare completamente la qualità dei componenti più critici. Utilizziamo solo materiali collaudati e collaboriamo con fornitori rinomati di componenti per l’automazione e la pneumatica, garantendo l’affidabilità e la durata delle nostre macchine. Grazie alla nostra esperienza e tecnologia, siamo in grado di fornire linee di riempimento automatizzate che rispettano i più alti standard del settore, come la direttiva ATEX o le Buone Pratiche di Produzione (GMP).Avviamo
Prima che le nostre macchine arrivino al cliente, vengono rigorosamente testate per garantirne la piena operabilità. Iniziamo l’installazione con la certezza che tutte le funzioni siano perfettamente funzionanti. Vogliamo che i nostri clienti si concentrino esclusivamente sullo sviluppo del loro business, quindi offriamo supporto completo durante l’avviamento delle nostre macchine.
Formiamo il team del cliente affinché possa sfruttare al massimo il potenziale delle nostre soluzioni e forniamo istruzioni operative complete. Offriamo inoltre sistemi di monitoraggio remoto e assistenza tecnica in tempo reale. Il nostro obiettivo non è solo garantire una produzione senza intoppi, ma anche permettere ai clienti di monitorare ogni fase del funzionamento delle macchine, indipendentemente da dove si trovino.
Supportiamo
Il nostro supporto non termina con l’avviamento della macchina. Offriamo formazione completa per i team di produzione, assicurando che siano pienamente pronti per l’operazione. Se necessario, offriamo supporto tecnico a distanza, e la maggior parte dei pezzi di ricambio è sempre disponibile nel nostro magazzino per rispondere rapidamente alle esigenze dei nostri clienti.Il nostro obiettivo è garantire la piena soddisfazione nell’uso delle nostre soluzioni. Per questo motivo, manteniamo un contatto costante con i clienti, rispondiamo a tutte le domande, aiutiamo a risolvere i problemi e forniamo aggiornamenti software periodici. Il nostro supporto a lungo termine assicura che i clienti possano contare sul funzionamento affidabile delle loro macchine per molti anni.
I nostri valori
L’affidabilità è la caratteristica principale dei nostri prodotti. Garantiamo stabilità e continuità nelle fabbriche dei nostri clienti, riducendo al minimo i tempi di inattività della produzione e i costi di assistenza, il che porta a una maggiore efficienza dei processi. Nella pratica, ciò significa test e controllo qualità completi di ogni prodotto prima della consegna, manutenzione regolare e l’implementazione di un sistema di monitoraggio remoto. Forniamo inoltre aggiornamenti software e formazione per i clienti, contribuendo a prolungare l’affidabilità delle macchine.
Per noi, l’integrità significa trasparenza, accordi e transazioni chiare, politiche di prezzo eque e un approccio individualizzato per ogni cliente. Forniamo informazioni oneste e chiare sui prodotti, rispondiamo rapidamente ai problemi e offriamo il miglior servizio clienti. Ci impegniamo a costruire relazioni durature basate sul rispetto reciproco, sull’onestà e sulla soddisfazione per i progetti di successo. Questo offre ai nostri clienti tranquillità e fiducia nel sapere che possono fare affidamento sulla nostra professionalità e concentrarsi sulla crescita del loro business.
Operiamo con passione, che è la forza trainante della nostra innovazione. Investiamo nella ricerca e nello sviluppo di nuove tecnologie, collaboriamo con le principali università tecniche in Polonia, affiniamo i progetti e supportiamo i progetti dei clienti. La nostra passione per l’eccellenza e l’ingegneria ci spinge a fornire le soluzioni più avanzate ed efficienti, promuovendo il progresso in diversi settori. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri progetti, rispondendo dinamicamente alle crescenti esigenze del mercato e dei clienti.
Seguiamo il principio della comunicazione aperta, chiara ed efficace. Rispettiamo i nostri clienti, partner commerciali e team interni. Ci sforziamo di raggiungere la comprensione reciproca e la professionalità, ascoltiamo attivamente il feedback dei clienti, manteniamo un contatto regolare e forniamo materiali formativi che aiutano a comprendere meglio le nostre macchine e a sfruttarne appieno il potenziale. La nostra comunicazione trasparente costruisce fiducia e garantisce che il processo di collaborazione sia fluido, efficiente e basato sul rispetto reciproco.
Team
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