Abbiamo in programma di visitare la struttura del cliente per svolgere il servizio di ispezione periodica. In casi urgenti o più complicati, il nostro team di assistenza è in grado di arrivare anche un giorno dopo la notifica.
La qualità dei componenti utilizzati nel processo produttivo determina spesso non solo l'efficienza della macchina, ma anche la sicurezza degli addetti che la utilizzano. Non utilizziamo mai ricambi economici, usurati o parti usate. La maggior parte dei nostri dispositivi sono realizzati in acciaio inossidabile resistente ai danni meccanici.
Adattiamo i nostri prodotti alle aspettative dei clienti, ma mai a scapito dell'efficienza. Introduciamo tutte le modifiche in modo che la funzionalità della macchina diventi un ulteriore vantaggio oltre alla sua alta efficienza.
Non offriamo solo il prodotto, ma forniamo istruzioni dettagliate su come usarlo. Formiamo anche il personale nel campo del lavoro con le nostre macchine.
Tutte le macchine Solmatic è coperto dalla garanzia. Gestiamo anche un servizio di garanzia online. Aiutiamo i nostri clienti da remoto, indipendentemente da dove si trovino al momento. I nostri esperti eseguono ispezioni periodiche. Disponiamo di una vasta gamma di pezzi di ricambio collaudati, quindi se durante l'ispezione tecnica risulta che una delle parti deve essere sostituita, possiamo eseguire immediatamente tale servizio.